開示等の請求手続き
当社では、お客さまの個人情報の開示・訂正・利用停止等のご依頼やお問い合わせに、下記の方法で対応しております。
- 1.Web画面から個人情報をご登録された場合や、商品・サービスの購入等に関連して個人情報をご登録された場合は、お問い合わせをご参照の上、窓口にご連絡をお願い申しあげます。
- 2.電磁的記録又は書面によるご回答が必要な場合には、電磁的記録又は書面による開示等の請求手続きをご参照の上、請求をお願いします。
なお、開示・利用目的の通知等の請求の場合には、手数料をいただきます。
お問い合わせの前に、お問い合わせいただく前の注意をお読みください。
人事総務部 個人情報保護担当 | 044-577-0150 |
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個人情報保護に関するお電話でのお問い合わせは、おそれいりますが、平日の9:00~12:00、13:00~17:00の受付とさせていただきます。(土曜日・日曜日・祝日・年末年始ほか、当社休業日を除く)
〒212-0014
神奈川県川崎市幸区大宮町1310 ミューザ川崎セントラルタワー
東芝コンシューママーケティング株式会社
人事総務部 個人情報保護担当
お問い合わせいただく前の注意
下記事項にご同意の上、お問い合わせください。
- お客さまからいただく個人情報は、弊社からのご回答のために使用させていただきます。
- 利用目的の範囲内で、お客さまの個人情報を当社グループ会社や委託業者、代理店が使用することがございます。
- お客さまは、お客さまご本人の個人情報について、開示、訂正、削除等をご請求いただけます。その際は上記お問い合わせ先までご連絡いただくか、電磁的記録又は書面による開示等の請求手続きをご参照ください。
- お問い合わせの内容によっては、電子メール以外の方法で回答を差し上げる場合がございますので、個人情報を正しくご記入いただけない場合は、お問い合わせ・ご質問に回答できない場合がございます。
- お客さまの個人情報の取扱全般に関する当社の考え方をご覧になりたい方は、東芝コンシューママーケティング株式会社の個人情報保護方針のページをご覧ください。
- 当社からお客さまに回答いたしました内容は、お客さま個人に宛てたものです。内容の一部または全てを転用したり二次利用することは、ご遠慮ください。
- 16歳未満のお客さまは、保護者の同意を得た上でお問い合わせください。
- お客さまのお申し出を聞き漏らすことがないように、通話内容を録音させていただくことがあります。
- 土曜日・日曜日・祝日・年末年始ほか、当社休業日にいただくお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となりますのでご了承ください。